News / Rückblick auf unser Webinar zur Cloud Telefonie und Videoaufzeichnung: Digitale Kommunikation für Ihr Unternehmen mit Cloud Telefonie

Die Digitalisierung der Lieferkette, Wertschöpfung, des Marketings und von Produktionsprozessen sorgt für mehr Effizienz. Dies ist aber gleichzeitig eine Herausforderung und die Unternehmenskommunikation wird gleichzeitig immer komplexer.

Entsprechend hoch war das Interesse an unserem Webinar zu Cloud Telefonie, für das sich viele Teilnehmer angemeldet hatten. Wenn Sie es verpasst haben oder in Ruhe noch einmal das Wichtigste ansehen möchten, steht hier unsere Aufzeichnung bereit.

 

Unternehmenskommunikation wird zum Wettbewerbsvorteil

Vernetzte Zusammenarbeit – das hat sich spätestens seit Corona gezeigt – ist heute wichtig wie nie zuvor. Die IT muss sicherstellen, dass alle Mitarbeiter effizient kommunizieren können. Sie müssen interaktiv zusammenarbeiten und reagieren können. Eine einheitliche, professionelle Kommunikation wird in Zeiten der Digitalisierung sogar zum Wettbewerbsvorteil. Dies bedeutet, dass sie sicher und zentral steuerbar bleibt – und damit die Erreichbarkeit der Mitarbeiter sicherstellt. Skalierbarkeit bedeutet, dass die Telefonanlage mit dem Unternehmen und seinen Anforderungen mitwächst.

 

Cloud-Telefonie von GlobalConnect rückt das Team zusammen

Mit der Cloud-Telefonie ist es gleich, ob Standorte, Homeoffice und vernetzte Mitarbeiter nebeneinander im Büro oder verteilt auf der Welt sitzen. Das Herzstück ist die Cloud-Telefonanlage, die redundant im Data-Center angelegt ist. Die Redundanz sorgt dafür, dass Sie bei Ausfällen der Anlage trotzdem immer erreichbar bleiben, weil in diesem Fall die andere einspringt. Wie Ihre Mitarbeiter telefonieren – ob zum Beispiel mit SIP oder Voice-over-IP – ist flexibel. Zudem ist Telefonieren oder das Starten einer Videokonferenz mit jedem Browser möglich.

Die moderne Cloud-Telefonie von GlobalConnect bündelt alle Kommunikationsdienste wie Telefonie, Chat, Audio oder die Funktion Bildschirm teilen in eine Telefonanlage. So sind Sie flexibel, welche Dienste und Endgeräte Sie nutzen. Die Kommunikation bleibt immer sicher und ausfallfrei, durch die Sicherheit im Data-Center und das redundante Hosting. Jeder Mitarbeiter bekommt zudem eine dedizierte Telefonanlage und muss nichts mit anderen teilen.

 

Zufriedenere Mitarbeiter und Kunden

Wir haben bei unseren Kunden festgestellt: Bis zu zwei Stunden pro Tag können Ihre Mitarbeiter durch unsere Telefonie-Lösung einsparen und sich auf wichtigere Aufgaben im Vertrieb kümmern. Es entfällt mit unserer Lösung aufwendige Wartung und Einrichtung der Telefonanlage.

Auch „nach außen“ wird dieser Vorteil spürbar. Kunden sind zufriedener, weil sie die bessere Erreichbarkeit schätzen. Skill-based Routing stellt sicher, dass Sie den Mitarbeiter mit der höchsten Qualifikation erreichen. Der Service und Kommunikation wird besser, der Vertriebs- oder Serviceerfolg größer. Ein besseres Kundenerlebnis sorgt für mehr Umsatz und loyale Kunden.

 

Bestehende Lösungen einfach integrieren

Bestehende CRM-Lösungen, Outlook oder bestehende Geräte wie Smartphones können Sie leicht in die All-in-One-Lösung integrieren. Multiple Videokonferenzen, das Teilen von Bildschirmen und Umfragen sind ebenso leicht möglich. All-in-One bedeutet auch „Rundum-sorglos“. Sie müssen die Anlage weder einrichten, noch warten oder programmieren. Durch die Flatrate können Sie die Lösung ohne Aufpreis und mit leicht überschaubaren Kosten nutzen.

Am besten einfach die Lösung in Aktion erleben und weitere Details, wie die bestmöglichen Voraussetzungen für den stabilen Betrieb erfahren. Sehen Sie jetzt die Webinar-Aufzeichnung inklusive Live-Demo. Klicken Sie auf das Banner, um das Video zu starten ⤵️